هذه الحياة .. نعيشها .. تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة ..
نتعامل معها من خلال مشاعرنا… ودائما تتأرجح ما بين المشاعر التالية :
فرح , ضيق , حزن , محبة , كره , رضى , غضب …
جميل أن نبقى على إتصال بما يجري داخلنا … لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهل مشاعر الغير ..
أو أن نجرح مشاعرهم .. واحيانا نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم ..؟
للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا ,,
معتقدين بأننا مركز الحياة وعلى الآخرين أن يتحملوا ما يصدر عنا …
قد نخطأ ,, ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا الى ذلك.. فتجدنا أبرع من يقدم الأعذار وليس الإعتذار …
فبعضنا لا يعاني فقط من الجهل بأساليب الإعتذار ,, ولكنه يكابر ويتعالى ويعتبر الإعتذار هزيمه أو ضعف ,, إنقاص للشخصية والمقام .. وكأنه يعيش في حرب دائمة مع الغير ..فتجد أن :
الأم تنصح إبنتها بعدم الإعتذار لزوجها كي لا ( يكبر راسه) …
والأب ينصح الإبن بعدم الإعتذار ,, لأن رجل البيت لا يعتذر …
والمدير لايعتذر للموظف لان مركزه لايسمح له بذلك …
والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأن ذلك سوف ينقص من إحترام الطالبات لها …
والطالب يراوغ ويراوغ حتى لايصل الى شيء اسمه اعتذار من مدرسه ..
سيدة المنزل لا تعتذر للخادمة …
وقس على ذلك الكثير …
اليوم نجد بينا من يدّعي التمدن والحضارة بإستخدام الكلمات الاجنبية
sorry/pardon في مواقف عابرة مثل الإصطدام الخفيف خلال المشي …
ولكن عندما يظهر الموقف الذي يحتاج الى إعتذار حقيقي نرى تجاهلا …
أنــــا آســـف …
كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما ؟؟
كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مكسوراً أو كرامةً مجروحة …
ولعادت المياه الي مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة …
كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم إعتذار بسيط ,, بدل من تقديم الأعذار التي لا تراعي شعور الغير ,,
أو إطلاق الإتهامات للهروب من الموقف ,, لماذا كل ذلك ؟؟
ببساطة لأنه من الصعب علينا الإعتراف بالمسؤلية تجاه تصرفاتنا …
لأن الغير هو من يخطي وليس نحن … بل في كثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعة أخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا …
فالإعتذار مهارة من مهارات الإتصال الإجتماعية ,, مكون من ثلاث نقاط أساسية ..
أولاً : أن تشعر بالندم عما صدر منك …
ثانياً : أن تتحمل المسؤولية …
ثالثا :أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع …
لا تنس أن تبتعد عن تقديم الإعتذار المزيف مثل ,, أنا آسف ولكن……………..؟؟!!
وتبدأ بسرد الظروف التي جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء …
أو تقول أنا آسف لأنك لم تسمعني جيداً ,, هنا ترد الخطأ على المتلقي وتشككه بسمعه …
مايجب أن تفعله هو أن تقدم الإعتذار بنية صادقة معترفاً بالأذى الذي وقع على الآخر …
وياحبذا لو قدمت نوعا من الترضية ,, ويجب أن يكون الصوت معبراً وكذلك تعبير الوجه …
هناك نقطه مهمة يجب الإنبهاه لها .. ألا وهي أنك بتقديم الإعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر …
أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفك …
المهم عليك أن تتوقع عند تقديم الإعتذار أن المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذارك وأحياناً أخرى قد يرفض إعتذارك
وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيام بالتصرف السليم نحو الاخر …
أخيراً …
من يريد أن يصبح وحيداً فليتكبر وليتجبر وليعش في مركز الحياة الذي لا يراه سواه …
ومن يريد العيش مع الناس يرتقي بهم .. لا عليهم .. فليتعلم فن الإعتذار …
مما راق لي
هذه الحياة .. نعيشها … تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة ..
نتعامل معها من خلال مشاعرنا… ودائما تتأرجح ما بين المشاعر التالية :
فرح , ضيق , حزن , محبة , كره , رضى , غضب …
جميل أن نبقى على إتصال بما يجري داخلنا …
لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهل مشاعر الغير ..
أو أن نجرح مشاعرهم .. واحيانا نتعدى على حقوقهم ..
أو أن ندوس على كرامتهم ..؟
بصراحة توقفت عاجز, امام عظمة هذه الجمل وما تحمله هذه الجمل
من معاني ومواقف مؤثرة في حياة كل واحد منا …
اعقتد بأن للبيئة التي نعيش فيها تأثير كبير على سلوكنا وتصرفاتنا
فلكل منا اسلوبه الخاص في كيفية التعامل مع الناس والانسان
يجب ان يكون ململاً بكل ما يدور حوله … والانسان عندما يخطأ في حق
انسان اخر او يحصل سوء تفاهم بين طرفين يجب على كلا الطرفين
ان لا يفقدا السيطرة على انفسهم ويجب ان يكون الانسان دائما على وعيه
وعندما يخطأ ان يقول بكل فخر واعتزاز انا اخطأت (انا اسف)
وليكن هذا الاسف او اعتذار نابعاً من صميم قلبه
حتى يشعر الطرف الاخر بأنه فعلا ندمان واخطأ واعترف بخطأئه
على فكرة يا اخ مروان انا قرات الموضوع اكثر من خمس مرات
لمدى اعجابي بكل كلمة قمت بكتابتها هنا … موضوع ولا اروع
لك تحياتي
هو الموضوع ولاااااااا اروع منو الاعتذار شيئ جميل يدل على اكتمال الشخص فيدل ذلك على حبه وسماحته
………………………………………….. ……………….
وبستااااااااااااااهل احسن وردة الله تعشبك
أو أن نجرح مشاعرهم .. واحيانا نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم ..؟
للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا ,,
معتقدين بأننا مركز الحياة وعلى الآخرين أن يتحملوا ما يصدر عنا …
ليس معتقدين وإنما متأكدين
قد نخطأ ,, ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا الى ذلك.. فتجدنا أبرع من يقدم الأعذار وليس الإعتذار …
ما أروع الاعتذار لكن لمن يستحقه
لا ننتظر دائما الاعتذار العلني حتى نسامح في الكثير من الاحيان نتمناه في التصرفات ولكن وأسفاه نخطئ مع سبق الاصرار وكأننا ملائكة على الأرض
موضوع في القمة ، لا أستطيع أن أعبر لك عن مدى إعجابي بموضوعك . . . . . .
جمل مختارة بعناية ، تنسيق بين الكلمات ،إحساس و مشاعر نابعة من القلب . . . . . .
لا بد أن هناك من أخطأ في حقك و لا بد أنك أخطأت في حق أحدهم . . . . . .
ولكن هذا الذي أخطأ في حقك هل طلب منك أن تسامح و هل كان إعتذارا حقيقيا . . . . . .
و هل هذا الذي أخطأت في حقه طلبت من أن يسامحك و هل كان إعتذارا حقيقيا . . . . . .
و الله كل ما قلته عن الموضوع لن يبرهن لك عن مدى إعجابي بموضوعك . . . . . .
بارك الله فيك و جازاك خيرا في مزيد من التألق و الإبداع . . . . . .
موضوع مميز جداااااااااااااااا
ولكن الإعتذار يقدم لمن يستحق !
مشكور
