فن معاملة الناس

اخواني واخواتي الأفاضل

فن معاملة الناس

تقول الحكمةعامل الناس كما تحب أن يعاملوك. ما أروعها من حكمة تعبر عن سويّة من يقتنع بها ويطبقها في حياتهوعلاقاته، وفي المقابل ما أسوأ أن يتكبر المرء على الناس ويسيء معاملتهمبتجاهلهم عندما يتطلب الموقف إشراكهم في أمر خاصة إذا كانوا أهل خبرةومعرفة فيه، بل إن المسألة تتعلق بمدى تحلي صاحب القرار بحسّ المسؤولية،وحرصه على نجاح عمله، فمن الطبيعي أن يكون الموضوع أكثر حظاً من النجاححين يخرج من بين يدي شخص متخصص فيه، وبالتالي فإن عدم إشراك المعنيوالمتخصص يشكل خطراً على المشروع ومصيره.

لقد أمرناالله سبحانه وتعالىبأن نلتزم الحكمة في التعامل مع الناس يقولعز وجل: ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة وجادلهم بالتي هي أحسن. ومن وجوه المعاملة الحسنة أن تعفو عمن أساء إليك وأن تتجاوز عن الأخطاءوتغض الطرف عنها، فتلك وسيلةٌ من وسائل تشجيع الناس على التحلي بفضيلةالتسامح، وتنمية السلوك الطيب فيهم.

ومن وجوه حسن المعاملة أن تعطي المحيطين بك شيئاًمن القيمة عندما تتعامل معهم، فما أسهل الناس وأنت تشاورهم، وما أقربهممنك وأنت تقدرهم.

والتعامل مع الناس على اختلاف طبيعة العلاقة بين المتعاملين ليس أمراً معقداً أو بالغ الصعوبة، وهو لا يحتاج إلى علم أو تخصص
كم من إنسان بسيط التعلم أكثر حكمة وقدرة علىالتعامل مع الناس، على تباين طبائعهم ومستوياتهم العلمية، من شخص ذيشهادات عليا لكنه لا يملك فن معاملة الآخرين، بمعنى أنه لا يضبط أعصابهمثلاً عندما يتطلب منه الأمر ذلك، أو لا يعرف كيف يجيب عن سؤال محيّر منطفل.
في حالة ثالثة لا يستطيع التوفيق بين متخاصمين، وأحياناً يزيد الطينبلة والنار اشتعالاًبسوء تقديره للأمور.

فعلاً إن معاملة الناس فن لكنه ليس أمراً معجزاً إذا امتلك الإنسان طرقه ومسالكه.