الوسم: الإدارية

تعريف الرسالة
مخاطبة الغائب مكاتبةً. ولها ثلاثةُ أطراف هي: المرسِل، والرسالة، والمرسَل إليه.
المرسِل ——– الرسالة ———- المرسَل إليه

أنواع الرسائل
-الرسائل الخاصّة
وتكون بين الأقارب والأصدقاء، وهي الرسائل الأهلية والشخصية التي يعبّر فيها الكاتب عن نفسه، فيبسط كلامه دون قيود، أو تكلّف. ومنها رسائل الشوق والهدايا والاستعطاف.

-الرسائل الأدبية
وتكون بين الأدباء. وهي غالباً ما تتضمّن قضيةً أدبية، أو نقدية. وقد تكون مقصورة على المشاعر الودية.

-الرسائل الرسمية
وهي تختلف باختلاف نوعها :
– فهناك الرسائل الإدارية.
– وهناك الرسائل المتبادلة بين أفراد الحكومة أو المسؤولين.
– وهناك الرسائل التي يتبادلها رؤساء الدول والوزراء.

تعريف الرسالة الإدارية
هي التي يبعث بها موظّف في إدارة أو شركة أو تبعث بها إدارة إلى جهة أخرى لأمور تخصُّ العمل يطلبُ فيها مرسُلها أمراً أو يردُّ على طلب أو يستفسرُ عن قضية.

أنواع الرسالة الإدارية
قد تكون الرسالة الإدارية طلباً للعمل أو شكوى أو خطاباً إلى قاضٍ أو بلاغاً عن حادثة أو استعطافاً لتخفيف الحكم أو قد تكون أحد الأشكال من المعاملات التجارية.

أهمية الرسالة الإدارية
تتمثّل أهميتها في تسيير الحركة الإدارية في مؤسّسة ما أو شركة، وعليها يتوقّف تنفيذ أمر من الأمور، وقد تشير إلى عقد اجتماع طارئ. ولهذا فأهميتها تكمن في المصلحتين العامة والخاصّة.

صفات الرسالة الإدارية
– الدقة وسهولة التعبير.
– التقيّد بالمصطلحات الفنية والإدارية والحكومية، ومخاطبة الأفراد بألقابهم المتعارف عليها في الوسـط الإداري: سعادة، معالي، فضيلة….
– اللفظ على قدر المعنى، والإيجاز حيث يجب الإيجاز والإطناب حيث يجب الإطناب.
– خلوّها من المبالغة، والتأنق الأسلوبي.
– خلوّها من عبارات المجاملة والتبجيل والدخول مباشرة في الموضوع.